Мы уверены в наших поставщиках, поэтому на всю мебель предоставляется гарантия 12 месяцев.
Обязательно сохраняйте гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку мебели на весь период гарантийного срока.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
- товар не был собранный, этот пункт, в частности, касается мебели
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
Обмен или возврат товара производится только при наличии заключения фабрики производителя, о том, что условия эксплуатации не нарушены. В случае если товар был производен по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, цвет, наполнения, дизайн т.д.) товар не может быть возвращен